Information Structure and Academic User(12/22)

這週從美國來的李鶴立教授與我們談到關於資訊組織以及中國目錄的問題。李教授起頭雖非圖資背景出身，但她在後來學術發展的路上，卻因緣際會的成了在圖資領域有關資訊組織的專家。

我對其在資訊組織上所提出的見解感到印象深刻，李教授提到在圖書資訊近年來的發展，因著科技進步所帶來的巨大光芒，讓大家的焦點都朝向資訊科技的面向，甚少有人願意在資訊組織的學問上多做鑽研。但在圖書資訊的歷史上，圖資的出現，其實卻和目錄的研究很有關係，而目錄，正是資訊組織所探究的焦點。資訊組織在應用上，今日已經不僅是侷限在書本目錄的範疇裡，肇因於各種資訊傳播媒體種類的增加，以及儲存裝置及容量的增大，資訊組織今天的功能已經被廣泛的應用在各種紀錄的資訊的載體上面。不過，李教授卻提到，在當下圖書館所提供的服務裡，卻甚少有適切應用資訊組織精神、特長者，換句話說，我們可能沒有辦法很明顯的感受到圖書館在其服務中因運用資訊組織所帶來的改變、方便；甚至反過來講，資訊組織如果沒有經過妥當的設計，在一般使用者的眼中，反而可能成為他們沒有辦法便利運用資源的一種專業門檻。李教授的話的確很值得思考：作為幫助使用者更快找到資訊而產生的資訊組織，要如何做才不會成為使用者利用資訊的障礙。

李教授說，早在漢朝，中國便已有了歷史上的第一本目錄─七略，雖然當初設計時所針對的使用者，是擁有有政權的統治者等極少數上位者，但因中國文字及文化所具有的特性，讓七略早在約兩千年前便已出現今日最新分類方式之一FRBR的摘要功能。我想，李教授之所以大聲疾呼，呼籲華人圖資領域起來研究中國自身在資訊組織上的種種，確實是有其看見。

在起頭時李教授說到，因為傳統的資訊組織方式在她圖資學術生涯的發展中，沒有造成太大的影響，因此也使其在往後資訊組織的發展上，能有不同於傳統的思維方式。我想，傳統固然帶有歷經時間焠鍊而去蕪存菁的種種優點，但時代的變遷卻時常帶著各種不同變化的因素，或許保持對各整事物存著懷疑的精神，才是讓一門學科不斷進步的方法。

圖資論文研討會(12/5)

以往參加研討會的經驗很少，更不用說由學生發表的論文構成的獎助研討會了，此次參加這樣主題的研討會，我覺得很有收穫。一方面是看學長姐在論文撰寫上的學思歷程，同時也看台下的老師、同學、來賓們和發表文章的學長姐進行問題的答辯。雖然碩一的我們還沒開始寫論文，但藉由這個機會，還是多少激發一些對研究問題發想的靈感，而場面上的互動及答辯，也對更深入的了解一個問題的解決很有幫助。

由於期末作業的關係，雖然論文的撰寫還沒到來，但我們仍需發想我們的研究題目、問題，藉著這個研討會的機會，我也才發現，研究題目、問題的訂定並沒有想像中的簡單，範疇、領域、研究場域、社會環境、經費...等等，在在都限制住題目、問題的制定。我想，做研究、探索問題、追尋真相，需要我們的努力，但也需要如點點星火般偶然併發的靈感吧！

雖然不知道每位研究者在研究過程背後的心路歷程，是舉步維艱？峰迴路轉？還是...，無論如何，自然希望在探索問題的時候，能做個真正的研究，學到研究的精神、方法，而非僅僅是得到一張證書而已。

語意網路與知識本體(12/8)

語意網路，是個聽過多次但卻不怎麼熟悉的名詞。聽完柯老師的演講，我想，語意網路可以說是一種提供網路上各個物件之聯繫關係的方式，這個關係是建基於人類的自身知識，所發展出的物間關係，在這其中，同時包含了用來描述關係的各種詞彙，以及建立語言架構的語法。各種詞彙的定義則要根據所事先訂定的namespace，以避字詞意義的混淆。

我很感興趣的是語意網路在功能上能夠做到各種物間的連結，是基於人類的知識及文化脈絡，並且據此而提供的各種服務便可以以人的心智認知而進行。在各種系統的實作上，我想這是一種很特別的資料描述方式。不過，建立這一一個語意網路需要先有人類自身知識為基礎的知識本體，根據老師所說，知識本體就像是資料庫中的實體關係模型一樣，需要對各種知識名詞作自身的定義，上下階層的定義，關聯性的定義，是一件不是很容易完成的工作。在公司企業裡，因為知識的量較少，要花的時間、人物力較小，因此願意建立這種植基於物件關係的資料庫，但如果要把網路中龐大人的人類知識體系以語意網路的方式儲存起來，那真的是很困難的事，尤其人類的知識是不斷變動的，對於知識本體的維護也就更加艱難。

或許是因為我們還沒迫切到一定需要語意網路提供的服務，大部分的人對於目前的資料搜尋機制尚稱滿意，所以不論是語意網路、都柏林核心集、甚或是最新的FRBR，都尚未被廣泛的建立起來。

與大陸四所大學的圖資系主任座談(12/15)

這次與對岸四所大學圖資系主任的座談，我想對我們學生而言真的是十分難得，而且相較於其他來訪的海外學者，也非常特別，不但是因對岸在政治環境、學術發展上迴異於台灣，更在於他們與我們說的是同樣的語言，同樣是華人。

四所系主任的簡報，老實說在當下並不是很容易進入簡報的內容(雖然他們也說中文，我想可能是口音和詞彙不同的關係吧)，不過因為事先有看過投影片的內容了，所以還是有聽懂些許。最有印象的便是，有關於大陸在圖書資訊教育的創新，為了要能更符合當下環境、市場上對人才的需求，而在課程設計、教學內容上要求要走創新的路。創新自然是為了滿足市場上對圖資人才的需求，反過來說，圖資人才在市場上的需求，尤其是在企業這塊就業市場上，相較於台灣圖資領域人才多數仍留在圖書館的情況，的確是滿不一樣的。

忘記是哪位系主任提到「圍城」，說到外面的人想進來我們這個圈子，反而我們在裡面的人卻想出去，我想，因為圖資是一個跟著時代需求變化的學科，如果我們不隨著環境的改變而調整，那裏面的人就真的會想出去了，反過來說則否。小蝶老師最後對師大圖資所的介紹，說明了我們是有跟著時代在改變的，同時也感到很高興，所上在學習環境、學習內容的提供上，真的是不遺餘力。

資訊組織與知識組織(11/17)

資訊組織和知識組織，在大學時都有修過相關的課程，像是資訊組織、主題分析、和知識管理等等，然而，阮明淑老師的演講讓我印象最深刻的點便是，關於資訊組織和知識組織之間的不同之處。

阮老師提到，資訊組織和知識組織其最大的不同是在於兩者所處理、組織的內容是不一樣的，資訊組織所處理、連結的對象為資訊載體的描述(如：書名、作者、出版社)、用來描述或分類資訊本身的後設資料(如：欄位)等等；而知識組織所關注的則為資訊物件本身所欲真正傳達之內容間的關聯、關係(如：書的內容之間的連結、一份文件的內容、語意上的關係)。

在資訊量早已超過人所能掌控的今日，人的資訊需求問題已經不是因為資訊太少而找不到資訊，反而是因為資訊爆炸而迷失於資訊的海洋中。資訊組織作為各個文件、資訊物件、多媒體物間之間建立關係的方式，我想，光是找到有同樣的標題、關鍵字的資訊物件的作法，可能已經沒有辦法滿足處身於充斥海量資訊而又必須快速尋得答案之現代人的需求；或許，以建立相關資訊物件內容之間直接聯繫之方式的知識組織，是解決現代人在有限時間內處理龐大資訊量的一種有效方式。

最後，阮老師跟我們額外聊到她的研究態度、做事方法以及一些工作經驗的分享。我覺得不論是她的演講或是經驗的分享，都讓人覺得獲益良多，

RFID與穩私權(11/10)

RFID技術作為資料傳載的工具早已不是新鮮事，但關於其應用的探討卻是與日俱增，不過目前在圖書館對於RFID的應用上，卻一直侷限於館藏的借還功能，而沒有辦法再作為進一步的分析工具，主因就是在於資訊隱私及倫理上的問題。

蘇小鳳老師這次的演講就是在探討這個部分，就如她所提及的一個例子：高速公路警察可不可以藉由資訊科技的輔助，得知一輛車通過兩收費站時個別的時間，藉以推出其行駛時間，進而估算出其時速並做為是否超速開罰的依據。其實像RFID這樣的資料傳輸工具，雖然能提供我們在給予別人個人資訊上僅需花費短暫時間的方便，但相對的，以短暫時間來傳輸大量的資訊，便要接受我們花在檢察資料是否同意給出之時間的縮短、甚至消失的代價。我想，以目前資訊倫理及隱私尚待解決的狀況，RFID在圖書館中牽涉到讀者資訊應用之部分應該是還不會有太長足的進步，故而，資訊倫理及隱私問題的解決，我認為將會是圖書館在應用RFID於讀者服務上是否往前的關鍵。若是科技或制度上能夠出現有效保護資訊倫理及隱私的機制，或許屆時RFID在圖書館牽涉到讀者相關資訊的任何服務，都將會對傳統許多圖書館服務的運作過程及結果產生極大的變化。

關於數位典藏支援數位學習(11/5)

這次陳志銘老師的演講，提及傳統教學和數位學習的比較，進而提出數位學習的好處，並論及數位典藏對數位學習的幫助。老師講的很詳細，不過，我很有興趣也很想問的是，數位典藏除了提供了數位學習一個良好、大量學習素材的來源外，到底在數位典藏的特性上而非所完成的工作上，有什麼部分是對數位學習很有幫助的？我想，其實這個問題也可以改成：究竟自認與數位典藏具有莫大關係之圖資背景的人，在數位學習這塊領域上，有什麼優勢是別人所沒有的？這個問題，是我很想知道答案的一個。另外，我印象最深刻的另一件事便是，數位學習在教學內容上，以能夠學得好的角度來說，主要仍與傳統內容無異，不過，它能夠做到傳統學習所無法提供的情境式學習，也許，將來有一天，在我們的學習過程中，數位工具可以幫助我們藉由親身置身於虛擬情境中，讓情境成為幫助我們提升學習品質與成效的利器。最後，數位學習雖然有很大的發展、進步空間，但無論功能再如何強大，卻不應因其具有藉由網路與電腦而不受空間及時間限制的特性，而成為讓人學習壓力上升的因素。

資訊計量學的第一次(10/27)

雖然以前上課時，或多或少可能都有提到資訊計量的東西，但老實說，還留在腦海中的已經不多，而且也十分片段、零散。這一次蔡老師的演講，算是第一次能一窺資訊計量學的全貌。

對於演講內容，我印象最深刻的要屬資訊計量方法在實際應用上的各種問題。雷讓(Rajan)曾定義資訊計量為：匯集各種資訊生產力的測量研究。在全球大學競爭激烈的今日，資訊計量的方式已成為各國評鑑大學優劣的重要指標，不過大部分人包括我在內，看的都是外面的熱鬧，時至今日才發現，原來資訊計量的方法仍有許多問題存在。一個面向的考慮，可能沒有辦法涵括到其他也要考慮的因素。同時，各國經費、各國政策、評鑑的定義、方式等的不同，都會造成資訊計量方式在設計上無法統合所有因素的困難。

另外，蔡老師也提到圖書資訊學科的組成。就像先前小蝶老師提過的，圖書資訊學這個領域似乎一直沒有一個中心的學科，圖書資訊學的組成都是其他各種不同的學科所組成的。一面來說，好像這門學科沒有什麼中心點，沒有什麼特定的目標；不過，另一面來講，這種隨時代需求而變動的特性、沒有固定技術或學科限制的特質，應該也讓圖書資訊學這個領域擁有一個廣泛的研究空間及高度彈性的應用、發展。

Inofrmation Policy(10/13)

今天印象較深刻的點

1.政策的制定需要關注不同的面向，像是要針對描述政策的文字內容清楚定義，以清楚反映所要表達的概念目標及達成指示的作用；同時，向下也要能帶動各項相關計畫、活動的產生；在水平面向上則要能與其他政策相容不牴觸。

2.政策的公布需要考慮接受政策的對象和傳遞的途徑，確保政策能發揮預期的效用。


其實關於資訊的查檢制度才是我最感興趣的部分。資訊的查檢政策，關聯的面向從政策的決定者、政策的內容、以及政策的目的等。從一面來說，為著人們可能因獲得某種特定資訊而發生潛在的風險，我們都需要有資訊查檢制度做我們的保護；但換個角度來看，人們對可能發生之風險的定義，卻會因自身不一樣的文化、社經地位、傳統等而有不同結論。根據不一樣的定義便會產生對風險不同的看法，對於因避免風險的發生而制定之查檢政策內容，相對來講也會不一樣。固此，資訊查檢政策的制定者，實為查檢政策的根本關鍵。在這日趨個人化、個性化的社會，雖然處在類似環境中的人可能仍存在著些許共同的價值觀，但實際上，人其實是變得越來越多元。因此如何找出制定出讓大眾心理安定並又能提供每個個人所需之資訊的政策，是很值得研究探討的。

圖資研究心得(10/8)

老師這次提到的主題，是關於知識管理在各個企業案例中不同的實作經驗以及問題解決過程。老實說是有點令我訝異，因為已過所學關於知識管理的知識，泰半來自於英文文獻，不過這次的演講，卻看到本身在美國發展的企業，在知識管理實作時所遭遇到的問題，竟然僅僅是一般檢索系統設計時所面臨的一些問題；已經問世超過十年的後設資料格式─都柏林核心集，竟為全球大企業GE內部人員視為解決問題的良方。不過也由此可見，知識管理在今日以網路為資訊傳遞管道的社會中，如果沒有辦法滿足最基本的檢索問題，那要再進一步談知識的融會、創新、激發更進步的想法等都是癡人說夢。其實，知識管理所關心的知識的共同化、外化、結合、與內化，無非都是在講知識的流通與連結，因而提高解決問題的效率與程度，進而實現創新發生的可能。我覺得，圖資所學其實也就是這麼回事─藉由對各種事物、架構、體系的整理、組織，有全盤性的規劃，以幫助需要的人能找到所想找的、看到所要看的、降低在尋找東西時所帶來的各種負面壓力。順帶一提，今天同學問到大家一向關心之圖資人的未來，可能是因為尚未有實際工作經驗的關係吧，以前總是不太相信，不過這次在同學及老師回應後，的確是讓我再次看重我們現在所學的。老師提到，圖資人在看待事情時，具有一種全面性的眼光，是他人所沒有的，引此我們可以在各種領域中運用我們從圖資來的觀點；同學也說，圖資人因具有對資訊的敏感度，學東西也學得比別人快，不用怕比別人差。

No Blames on Users(10/1)

我覺得Mu教授研究的這個問題很有趣，如何解決使用者與資訊提供者之間對於相同語意卻不同用詞、文字架構甚至不同文字間的互通問題。Mu教授的做法是，在同樣語言的檢索中，利用不一樣的演算法─LSI(Latent Semantic Indexing)來獲取相關概念上較為接近的詞彙，以建立檢索相同語意詞彙的可能性。一篇文章在經由LSI的分析後，便會分析出整篇文章所包含的詞彙，並將各詞彙賦予一個在距陣上的位置，藉由分析詞彙在距陣上的距離，以得知詞彙的相關性。

如果這項技術未來能取得更大的進展，勢必會對人類的知識傳播再造成一波衝擊。只要藉由搜尋引擎，便可以把相關語意的資訊全都集結起來，打破語言的隔閡，絕對會促進新知識產出的速度。雖然，高度結構化的資料庫系統仍是現行作為資訊檢索的唯一途徑，但一旦有技術可以在結構化的系統上發展出語意的連結，便可以改變現有的檢索效能，突破詞彙與語言結構的框架。

My LIS pic

我畫的是一個人在玩電動(是Game Boy那種很久以前，而且要插卡的)

我把圖書資訊描繪成這個樣子是因為，我覺得圖資這個領域的知識，到目前為止，其實還比較沒有發展出奧秘性的知識，反而我覺得，圖書資訊是一種「精神」或說是「信念」。因為圖資人自古以來，其實都在幫助大家保存、取用知識及資訊，但因資訊科技的進步，因此用來為資訊加值的科技或方式也都一直在改變，所以，圖資人在每個時代所專注的學問(科技)也都不太相同。


我的圖的各部分意思如下

電動本身：圖資再提供服務時，所賴以提供的平台，不論是書本、海報、期刊、網頁等等，只要是能做為資訊所賴以傳遞的載具，便是在這個範圍裡，因此，對於相關資訊傳播媒介技術的掌握及其相關知識都要有充分的了解‧如：多媒體設計、資料庫、網站架設等等

電動的卡：玩過Game Boy的人都知道，要玩遊戲一定要有卡，沒有卡就沒有遊戲可玩，要玩不同的遊戲就要插不一樣的卡。我把卡當作圖資所要處理的各種資訊，當沒有插卡時(沒有任何資訊時)，圖資的存在其實是沒有意義的，因為根本就沒有資訊要保存或應用；當有插卡時(有資訊輸入時)，玩家就可以從玩卡裡面的遊戲(所輸入的資訊便可以藉由圖資的精神及技術讓使用者得到適切的資訊)。插入不同的卡，代表輸入不同的資訊，表示不同的資訊類型都可以用圖資的精神及技術變得更適合人使用。相關的學科包含：各個不同專業學門的知識、使用者在找尋的各種資訊

玩電動的人：就是使用者啦！針對使用者所要學習的相關學科，廣義來說，一切跟影響使用者相關的學科都包含在內，如：色彩學、心理學、資訊架構學、人機介面設計...等等。

圖資研究_心得一

聽完這次的課程之後，讓我對於圖書資訊學這門長久以來難以定義、模糊不清、常常讓人不知所學為何的學科有了更清楚的了解。經由老師的提問才發現，圖資跟一般的學科專業還真不一樣，沒有獨樹一格的理論知識，也沒有眾人所公認的偉大學者。不過，資訊超載、資訊爆炸，解決這些問題的強烈社會需求，讓圖資還是有發揮的空間。我想，圖資這個學問，一面來說，似乎讓人千頭萬緒卻摸不著頭緒，但反過來看，也可以說是有很大的發揮空間吧！